上海大众搬场
服务标准
  • 1.员工不得收小费,不损坏东西。
  • 2.做到准时准点,不得敷衍客户。
  • 3.物品轻装轻卸,货物搬运到位。
  • 4.员工搬运中,不得与客户争吵。
  • 5.搬运拆装完成,合理收取费用。
  • 6.搬运达到客户满意,客户付款。
联系方式
★ 上海大众搬家有限澳门银河网站
★ 服务热线:40003-96811
★ 澳门银河网站网站:www.shyr918.com
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让搬家澳门银河网站难做的事情还真有

来源: 时间:2018-07-14 20:35 点击:
    让搬家澳门银河网站难做的事情还真有。上海搬家工人面对的是各种各样的客户,他们也是直接跟客户打交道的,有些客户非常尊重搬家工人,尊重搬家工人的工作,在搬家的时候千叮咛万嘱咐的要工人一定要注意安全,这让工人很感动。
    但也有一部分客户对工人的态度不是很友好,不尊重不说有时候还出言不逊,每次遇到这样的客户是工人都是小心翼翼的做事,生怕做的不好被客户投诉。还有一些客户对搬家工人始终持一种怀疑的态度,老是怀疑工人偷他的东西,客户的这种态度让搬家工人非常难堪也非常受伤,虽然工人从事的是一个出力的工作,但大家都是平等的,不应该用有色的眼光去看待。
 
    客户有投诉是很正常的,但是有些时候客户在投诉的时候态度很不好,还张口就骂人,澳门银河网站的工作人员耐心的解释也不行,每每遇到这样的客户澳门银河网站的投诉受理工作人员只能默默的忍受。澳门银河网站规定不论是搬家工作人员或是投诉受理的都不能跟客户争吵,所以受的委屈只能是吞到肚子里面。如果客户投诉的是事实,一定会秉公处理,如果不是或是较为严重的事情还要派出工作人员现场去了解处理。
 
    还有些客户很急躁,看到自己的物品出现损坏后就张口大骂,不但骂工人还骂澳门银河网站的接单员和投诉受理工作人员,他们只能忍受。在出现物品损坏或是刮伤的情况下就要立即作出处理,只要是明确责任的,不牵扯到很大的范围当天回给客户作出答复和处理结果,但客户的坏脾气确实有点让人难堪。
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